Alternative a Web Help Desk

  • Icona SupportBee

    SupportBee

    Il modo più semplice per gestire le email di assistenza clienti. SupportBee è concepito per la collaborazione, senza costi per agente e senza ingombro! Aggiungi tutti i membri del tuo team al tuo helpdesk.

    Freemium Web  

  • Icona Freshdesk

    Freshdesk

    Freshdesk è un pluripremiato software di helpdesk online che ti consente di supportare i clienti tramite e-mail, telefono, web o anche tramite Twitter e la pagina Facebook della tua azienda. Con Freshdesk non c'è nulla da scaricare o installare, non devi preoccuparti degli aggiornamenti / patch del server e i tuoi agenti possono supportare i clienti da qualsiasi luogo

    Freemium Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  iPad  Google Apps  

  • Icona InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk è una soluzione ITIL pronta per il web con un'interfaccia utente senza precedenti. Configurazione senza codice per i processi Incidente, Problema, Cambiamento, Asset & Knowledge. Gestione intelligente dei ticket, automazione del flusso di lavoro e collaborazione degli utenti senza pari.

    Commerciale Web  

  • Icona osTicket

    osTicket

    osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato. Integra perfettamente le richieste create tramite e-mail, telefono e moduli basati sul Web in un'interfaccia web multi-utente semplice e intuitiva. Gestisci, organizza e archivia tutte le tue richieste di supporto e le tue risposte in un unico posto, fornendo ai tuoi clienti la responsabilità e la reattività che meritano

    GratuitoOpen Source Windows  Linux  Web  MySQL Community Edition  Self-Hosted  PHP  

  • Icona OTRS

    OTRS

    OTRS è la principale soluzione software di help desk che rende la comunicazione con i tuoi clienti più trasparente e più semplice. Dagli incidenti alle richieste di assistenza, con il software di help desk Open Source basato sul web, OTRS, nessuna comunicazione viene persa e le richieste dei clienti vengono instradate automaticamente al team di servizio giusto, assicurando una risposta più rapida

    Personale gratuitoOpen Source Mac  Linux  Web  Self-Hosted  Perl  

  • Icona Freshservice

    Freshservice

    Freshservice è un service desk ITIL online con un tocco di novità. Offre un'esperienza utente rinfrescante oltre a potenti funzionalità di ticketing e gestione delle risorse ed è l'app più user-friendly nello spazio. Prende il "noioso" dal servizio IT includendo automazioni intelligenti e meccaniche di gioco nel service desk. Oltre alle funzionalità di base come Incident, Problem, Change, Release e Asset Management, Freshservice consente anche di inserire la propria community e la propria knowledge base sul cloud

    Freemium Web  Android  iPhone  Android Tablet  iPad  

  • Icona JitBit Helpdesk

    JitBit Helpdesk

    Jitbit HelpDesk è un software di helpdesk che ha lo stesso prezzo per QUALSIASI numero di tecnici. E ha tutto ciò di cui ha bisogno un help desk: integrazione e-mail a 2 vie, tracciamento delle risorse, knowledge base, allegati di file e altro.

    Commerciale Windows  Web  Android  Android Tablet  iPad  

  • Icona Trakdesk

    Trakdesk

    Trakdesk è un software di supporto clienti basato su cloud e una soluzione di helpdesk che ti consente di gestire in modo efficiente i tuoi clienti attraverso vari canali, indipendentemente da dove si trovino. Alcune caratteristiche popolari includono:

    Commerciale Mac  Windows  Linux  Web  Windows Mobile  Android  iPhone  Chrome OS  Android Tablet  Windows (phone)   iPad  PlayBook  Kindle Fire  

  • Icona Help Scout

    Help Scout

    Aiuta Scout a scalare come qualsiasi altro help desk, ma l'esperienza del cliente è personalizzata come una normale email.

    Commerciale Web  iPhone  

    CRM  
  • Icona Desk.com

    Desk.com

    Desk.com ti consente di vedere tutti i tuoi clienti in un unico posto e coinvolgerli in tutti i tuoi canali di supporto (Twitter, Facebook, telefono, email, chat e forum di discussione) in un unico desktop facile da usare. Sii lì per i tuoi clienti, sempre e ovunque.

    Commerciale Web  

  • Icona Kayako

    Kayako

    Kayako è un software di assistenza clienti semplice che aiuta i team a essere più produttivi e a fidelizzare i clienti.

    Commerciale Mac  Windows  Linux  Web  Android  iPhone  Blackberry  Android Tablet  Windows (phone)   iPad  

  • Icona VisionProject

    VisionProject

    Software basato sul Web per la gestione dei progetti, il rilevamento dei problemi, la collaborazione, il calendario del team, la scheda kanban e altro ancora ... È una potente piattaforma particolarmente adatta per lo sviluppo di applicazioni o organizzazioni di sviluppo prodotto. Collabora facilmente con la tua organizzazione, il tuo team o i clienti

    Personale gratuito Web  

  • Icona Enchant

    Enchant

    Assistenza clienti semplice per team in crescita. È come gmail su steroidi!

    Commerciale Web  

    CRM